プライバシーポリシー

西日本環境株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、不用品回収・粗大ごみ回収・ゴミ屋敷清掃等のサービス提供にあたり、お見積り依頼やお問い合わせの際に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  • お見積り、ご契約、サービスの提供および料金請求のため
  • お客様からのお問い合わせへの回答および確認のため
  • サービス品質向上のためのアンケート、ご意見の収集のため
  • 新サービス・キャンペーン等のご案内のため
  • その他、お客様への個別のご連絡が必要な業務のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の事前の同意なく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、適切な情報セキュリティ対策を講じ、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の防止に努めます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. Cookieの使用について

当サイトでは、サービス向上およびアクセス解析のためCookieを使用する場合があります。Cookieにより個人を特定できる情報は取得しません。お客様はブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、その場合一部のサービスをご利用いただけない場合があります。

8. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用する場合があります。Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しております。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

事業者名
西日本環境株式会社
電話番号
0120-885-788
受付時間
平日 9:00〜17:30

制定日:2026年1月1日